Préposé au service à la clientèle - Place Longueuil

Date de Publication : 2019-03-13

Description de l'offre

Permanent

Contribuer à humaniser le futur, ça vous intéresse?
 
Cominar est à la recherche d’un
 
Préposé au service à la clientèle
 
pour son équipe située à Place Longueuil.
 
 
Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos employés. Nous croyons fermement que nous pouvons rehausser le bonheur en créant des lieux inspirants, qui stimulent la créativité et où chacun a son rôle à jouer.
 
Relevant du superviseur, service à la clientèle, vous aurez la responsabilité d’assurer des relations cordiales et professionnelles avec les clients et détaillants qui se présenteront au kiosque d’information.
 
Poste permanent à temps plein (30 à 35 heures/semaine)
 
Votre contribution à notre mission collective
 
  • Être proactif dans votre approche avec la clientèle afin de fournir une expérience remarquable;
  • Répondre avec courtoisie aux appels téléphoniques et rediriger les communications au besoin;
  • Répondre aux consommateurs et aux détaillants avec efficacité et gentillesse;
  • Effectuer la gestion des prêts de service, dont les poussettes et les fauteuils roulants;
  • Réaliser la vente des cartes-cadeaux;
  • Connaître les services du centre commercial afin de bien renseigner les clients;
  • Gérer et saisir les appels de service dans le système informatique;
  • Suggérer des recommandations pour améliorer le service à la clientèle;
  • Soutenir l’équipe marketing, selon les besoins opérationnels.

 

Le candidat idéal
 
  • Expérience d’un an dans le domaine du service à la clientèle;
  • Être disponible pour combler les quarts de travail la semaine, le soir ainsi que la fin de semaine au besoin;
  • Connaissance de la suite Office, notamment Word et Excel;
  • Maîtrise du français (parlé, lu et écrit);
  • Connaissance de l’anglais (atout);
  • Professionnalisme et excellent service à la clientèle;
  • Aisance communicationnelle;
  • Promptitude, autonomie et débrouillardise;
  • Flexibilité dans l’horaire de travail.
 
Joignez-vous à Cominar, une entreprise qui favorise le pouvoir de l’humain!
 
Visualisez notre vision stimulante de vivre le travail :
https://youtu.be/2jcM1yOJhnQ

 

Type de poste : Temps plein

 

À propos de Cominar : Cominar (TSX : CUF.UN), en plus de figurer en tête de liste des fonds de placement immobilier diversifiés au Canada, est aussi le plus important propriétaire et gestionnaire d'immeubles commerciaux au Québec. Pour en savoir plus : www.cominar.com.

Le masculin n’est utilisé que pour alléger le texte.

 

Résumé de l'offre:

En Bref

Une carrière au sein d’une entreprise performante et axée sur la croissance vous intéresse?  Joignez-vous à l’équipe de Cominar et faisons affaire ensemble! 

Reconnu comme un chef de file de l’immobilier commercial au Canada, Cominar représente avant tout une équipe de ressources au vaste éventail de compétences qui travaille à la réalisation des objectifs d’innovation, de rentabilité et de progression de l’entreprise dans son marché.  Nous sommes fiers de pouvoir compter sur le savoir-faire et le savoir-être quelque 700 employés basés au Québec et à Ottawa.

Chez Cominar, nous avons à cœur d’offrir à nos employés un environnement de travail évolutif, agréable et stimulant ancré dans une tradition d’excellence qui se perpétue depuis 1965.  Nous souhaitons également que chaque employé éprouve de la fierté à faire partie de notre équipe et puisse en tirer un épanouissement tant professionnel que personnel.  Pour ce faire, nous offrons de nombreuses possibilités de carrière ainsi que des avantages distinctifs pour les employés :

  • Une atmosphère de travail saine fondée sur la confiance, le respect et la collaboration;
  • Une rémunération globale concurrentielle;
  • Des conditions de travail enviables, dont l’accès à l’horaire flexible;
  • Une vaste gamme d’avantages sociaux incluant un régime d’assurance collective modulaire (module de base payé à 100% par l’employeur) et un REER contributif;
  • Des programmes corporatifs variés, dont un programme de bénévolat pour les employés, un programme de reconnaissance des années de service, un programme de prime à la référence de même qu’un programme d’aide psychosociale aux employés;
  • Des privilèges complémentaires tels que des rabais corporatifs ainsi que des fruits frais et café gratuits.

Joignez-vous à notre réseau de talents dès aujourd’hui!