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Offres en cours – EDF ENR SOLAIRE

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) BtB

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

1 jours

Autre

Non précisé

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Description du poste

Type de contrat : CDD 
 

EDF ENR (380 personnes, filiale du Groupe EDF) conçoit, développe, réalise et exploite des installations photovoltaïques sur bâtiments sur tous les marchés (particuliers, entreprises, collectivités locales, ...). 

Afin d’accompagner notre forte croissance, nous recherchons un(e) "Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) BtB " pour nous appuyer sur les missions suivantes :

  • Administration des Ventes de contrats de maintenance (nouveaux contrats, contrats existants) : s’assurer de la complétude de l’affaire et prendre les initiatives nécessaires à l’avancement du dossier ; compléter le dossier sur les applicatifs métier ; s’assurer du bon lancement du contrat et de la mise en facturation ; en cas d’évolution des contrats et dossiers (renouvellement, avenants, résiliation), mettre à jour les outils,
  • Réaliser le reporting de suivi de l’activité,
  • Réceptionner et traiter les appels / demandes des clients : qualifier les demandes, rechercher et mettre en œuvre des solutions dans l’intérêt du client ; traiter d’éventuelles insatisfactions (recouvrements, litiges, contentieux),
  • Suivre le portefeuille et fidéliser les clients : appeler les clients et collecter des données, ...
  • Assister les personnels de Maintenance dans la réalisation de leurs devis ; envoyer des devis aux clients ; relancer les clients pour la signature des devis,
  • Assurer l’assistanat administratif du service : notes de frais, déplacement, séminaire, ...

Rejoignez-nous et intégrez un acteur majeur du domaine des énergies renouvelables !

  

Critères du poste

Profil recherché pour le poste :

De formation Bac+2, vous disposez d'une expérience similaire d'au moins 2 / 3 ans dans le domaine de l’Administration des ventes en relation avec une clientèle de professionnels.

Une expérience dans le domaine de la Maintenance est un atout.

Organisation, rigueur, autonomie et aisance relationnelle sont nécessaires pour le poste.

De même, vous devez maîtriser les outils bureautiques : Pack Office, ERP, logiciels de planification, ...

Des échanges en anglais sont à prévoir avec certains clients étrangers.

Poste en CDD à pourvoir dès à présent au sein de notre Siège social (Limonest, banlieue nord de Lyon). Possibilité de CDI en fin de mission.

Avantages associés au poste : Tickets Restaurant, mutuelle d'entreprise

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