URGENT ASSISTANTE COMMERCIALE / CHARGE SUPPORT CLIENT H/F
chez GRAND MONTAUBAN

Date de Publication: 15/07/2020

Description de l'offre

Référence :/VCA/2020/003510
Nous recherchons sur MONTAUBAN (Tarn et Garonne, 82), un poste de URGENT ASSISTANTE COMMERCIALE / CHARGE SUPPORT CLIENT H/F, homme ou femme.

Missions :

Pour un fournisseur de composants électroniques, nous recherchons une ou un chargé de support client.

Nous recherchons un(e) chargé(e) support client pour nous aider à pallier à l’absence d’une collaboratrice.  Rattaché(e) au Responsable ADV, au sein du service Administration des Ventes, vous assurez le traitement des commandes depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison aux clients.

Vous aurez pour principales missions de :

Assurer l'interface client pour toutes les questions après-commande ;

Enregistrer les commandes, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, prix, revue de contrat, demande de création de code...)

Veiller au bon traitement des commandes des clients, qu’il s’agisse du respect des tarifs, des délais, de la qualité du service

Suivre les retours clients (suite problème qualité, erreur expédition, reprise de stock…) et proposer des solutions alternatives aux clients

Réaliser la facturation

Participer aux analyses nécessaires au suivi des ventes

Proposer des solutions alternatives aux clients en cas de problèmes de délai, de produits

 

 


Profil :

Bac + 2 en Action Commerciale ou Techniques de Commercialisation avec une expérience réussie dans un poste similaire et de préférence dans un milieu industriel.  

Une bonne maîtrise de l’anglais, voire d’autres langues étrangères est indispensable à ce poste de travail.

La maîtrise d’un logiciel en gestion commerciale, en sus de celle des outils bureautiques courants, est indispensable pour ce poste.

Un excellent relationnel, la rigueur et le sens du service client sont les principales qualités requises pour ce poste.

Réactif(ve) et doté(e), vous devrez avoir un bon sens commercial et une remarquable faculté d’adaptation

 

CDD de remplacement maladie, minimum 1 mois et voir plus en fonction de l’arrêt maladie.


Type de contrat  : CDD - de 6 mois
Temps de travail : Temps plein

Merci de bien vouloir nous adresser votre candidature accompagnée de votre CV.

Résumé de l'offre:

Qui sommes-nous?


Le site du Grand Montauban vous permet de consulter et répondre aux petites annonces professionnelles sur le territoire.

Chef d'entreprise, un service emploi est à votre disposition afin de diffuser vos offres d’emploi.

Vous pouvez nous contacter au : 05 63 92 00 42