TEAM LEADER 94
chez INFOLOR

Date de Publication: 24/05/2018

Description de l'offre

Qualis TT recherche pour l'un de ses partenaires, un Team Leader, pour le secteur bancaire.

Rôle et responsabilités:

Piloter les techniciens support N2 d'assurer les engagements souscrits

 - Garantir la prise en charge et la résolution des différents incidents rencontrés,
 - Suivre les plans d'actions et problèmes rencontrés
 - Analyser les changements de production et leurs impacts
 - Organiser et animer les différentes réunions d'équipe
 - Savoir motiver, stimuler et unifier les équipes
 - Etre l'interlocuteur de référence pour l'ensemble de la production
 - Assurer le rôle de contact principal avec le métier sur les activités RUN et assurer la    communication vis-à-vis de l'ensemble des techniciens
 - Garantir le maintien à jour des documentations d'exploitation
 - En situation d'incident majeur, mettre en relation et coordonner les acteurs et contribuer à la communication dans le métierRelation client :
-Faire du reporting client
-Animer les comités techniques

Compétences requises:
  • Windows 7,10
  • Pack office

Poste à pourvoir en intérim dans le 94.

Résumé de l'offre:

Qui sommes-nous?

Que vous choisissiez de postuler ou tout simplement de laisser vos coordonnées, nous nous réjouissons de rester en contact.

  • Recevoir les offres d'emploi qui vous correspondent !
  • Recevoir les communications importantes concernant INFOLOR.
  • possibilités de partager avec vos amis, vos relations professionnelles, votre famille nos offres d’emploi par le biais de médias sociaux ou par courriel
  • Gagner la prime de cooptation (cooptation.infolor.fr)