TECHNICIEN HELPDESK
chez INFOLOR

Date de Publication: 12/06/2018

Description de l'offre

LeCabinet QUALIS recherche pour son client, groupe du secteur informatique

TECHNICIENS HELPDESK H/F

NOISIEL

Mission longue durée

 


Missions :


  • Répondre aux appels clients, répondre aux questions par mail ou appels entrants et sortants les cas échéants

  • Procéder au diagnostic complet du problème soulevé,

  • Escalader les demandes vers les différents services et référents techniques selon la procédure d'escalade en place.

  • Procéder au suivi des incidents escaladés et informer les clients des actions menées.



Rémunération :

1700 euros brut/mois

Résumé de l'offre:

  • Type de contrat: CDD/Intérim - temps plein
  • Lieu: Noisiel, Île-de-France
  • Expérience: Non précisé
  • Date de Publication: 12/06/2018

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