coordinateur fonctionnel
chez INFOLOR

Date de Publication: 20/07/2018

Description de l'offre

Mission 

Respecte et fait respecter les engagements contractuels 

Gère des requêtes client (demandes et incidents) : réception, qualification, clôture

Maintient l’activité quotidienne 

Met à jour régulièrement les outils

Gère le planning d’intervention et ajuste proactivement si besoin

Pilote des intervenants techniques en environnement multi sites et multi hébergeurs 
Pilote des intervenants (fournisseurs/constructeurs/mainteneurs) sur un contexte National et international 

Traite des relances et escalades clients

Suit et traite les points de dysfonctionnements

Assure la capitalisation de l’expérience


Suit et s’appuie sur les procédures opérationnelles

Transfert les compétences vers de nouveaux collaborateurs

Résumé de l'offre:

  • Type de contrat: CDI - temps plein
  • Lieu: ile de france
  • Expérience: Non précisé
  • Date de Publication: 20/07/2018

Qui sommes-nous?

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