Assistant(e) d'agence H/F
chez Iserba

Date de Publication: 15/05/2019

Description de l'offre

Le Groupe ISERBA avec près de 1000 Collaborateurs et 80 sites en France réalise un CA de 90 M d'euros. Nous sommes un acteur majeur indépendant en maintenance pour le compte des bailleurs sociaux. Attaché au secteur du bâtiment, nous intervenons sur des prestations d’entretien et de dépannage dans les domaines de la plomberie, du chauffage, de l’électricité et de la menuiserie. Chez Iserba, nous sommes convaincus que nous avons une responsabilité envers la sécurité de nos clients.

Notre mission : Nous voulons faire d’Iserba le leader indépendant sur la France dans la maintenance immobilière dans les prestations multi techniques auprès des offices publics HLM. Notre objectif est d’offrir une expertise métier à nos clients par la satisfaction du service apporté.

Notre vision : Poursuivre notre croissance en restant une entreprise familiale avec l’envergure d’un grand groupe. Ce souhait s’exprime dans la vision anticipative du groupe à conquérir de nouvelles parts de marché. Nous sommes particulièrement attentifs à apporter une expertise métier à nos clients, satisfaire nos collaborateurs en interne en proposant des perspectives d’évolution et développer les compétences de chacun par des formations dispensées par notre académie.

Nos valeurs : Associées à notre philosophie reflètent l’entreprise responsable que nous aspirons à devenir tant sur le plan social qu'environnemental. Ces principes sont au cœur de chacune de nos décisions. Dans tout ce que nous faisons, nous recherchons la Satisfaction de nos clients, l’Evolution de nos équipes et la Confiance de tous.

Type de contrat : 

Référence de l'offre : SEY38-AA-003186

Mission :

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un assistant d’agence (H/F) sur notre site de Seyssins (38).

Rattaché(e) au Chef d'Agence, vous êtes en charge de la gestion quotidienne de l'agence.

Autonome et proactif(ve) vous organisez vos missions journalières en mettant en exergue vos compétences commerciales, administratives et RH.

A cet effet, vos missions s'organiseront autour de 3 axes principaux qui sont :

1/ Gestion administrative de l'agence :
Vous gérez le courrier, les appels, les véhicules des techniciens, les sinistres, les emails, les fournitures, les agendas.

2/ Gestion commerciale de l'agence :
C'est vous qui êtes en charge des prises de rendez-vous, de préparer les présentations et les bilans pour les clients, de la rédaction des comptes rendus, de traiter les réclamations clients, du suivi des plannings de facturation…

3/ Gestion RH de l'agence :
Vous avez en charge de la saisie des absences sur le logiciel dédié, de la planification des visites médicales, de la transmission des acomptes et de la tenue des dossiers du personnel.




profil requis :

De formation Bac +2 en commerce ou assistanat, vous démontrez une véritable appétence pour la fonction et êtes doté(e) d'excellentes capacités d'organisation et d'adaptabilité. Vous justifiez d’une expérience de plusieurs années sur un poste similaire, type : Assistant(e) ADV, Assistant(e) Commercial, Assistant(e) de Direction et disposez d’une bonne maîtrise du pack office.

Votre capacité d'analyse et de synthèse,  vos qualités relationnelles et rédactionnelles associées à votre autonomie et votre rigueur vous permettront de réussir dans la fonction.

Dans le cadre de sa politique diversité, ISERBA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Résumé de l'offre:

  • Lieu: SEYSSINS - 38
  • Expérience: Non précisé
  • Date de Publication: 15/05/2019

Qui sommes-nous?

Le Groupe ISERBA, acteur principal sur le marché de la maintenance immobilière en France, réalise plus d’1,6 million d’interventions par an, pour un CA de 90 M€.

Implantée à Lyon aux débuts des années 80, l'entreprise n'a cessé de croître pour aujourd'hui recouvrir l'ensemble du territoire, avec des implantations aux 6 coins de l'hexagone et 1000 collaborateurs.

Notre priorité est la satisfaction de nos clients.