Customer Care Agent - Full Time
απο το Jobs24

Ημερομηνία καταχώρησης: 23/8/2019

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΘΕΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

efood is looking for a full time customer care agent!

We are looking for someone who is customer oriented to deliver happiness to our customers (shifts: including day and night)! Are you enthusiastic? Energetic? Do you enjoy helping people and providing solutions? We are here to end world hunger and generate awesome brand love, thus we need someone with your skills to join our -great- cause!

You will be responsible for the communication with, both, our end users and partners, making sure that they receive the best customer experience.


Requirements

Apply if:

  • You understand the difference between hungry and HANGRY
  • You can meditate even with the most hardcore rock music playing in the background
  • You will go straight to the restaurant and deliver the food yourself to our customers if you need to
  • The term "agent" doesn't only mean you're part of the FBI, CIA etc.
  • "Call Center" sounds like a "Happiest Land Ever Created" to you


Seriously though, apply if:

  • You have strong verbal and written communication skills in order to handle all our 4 channels: incoming calls, live chat, email and social media.
  • You are problem solving oriented and you have the ability to find the best solution to every customer related issue.
  • You are a team player! Team spirit is necessary as you will be part of a highly interactive and dynamic team of customer care agents.
  • Multitasking and critical thinking are required in order to prioritize and handle both incoming and outgoing contact.
  • Strong understanding of customer expectations with a focus on quality driven support.
  • Fluency in Greek and English is a must.
  • Prior experience in customer service will be considered as a plus.
  • Bachelor's degree will be considered as a plus.
  • Full time work, 5 days a week, including weekends and national holidays.


Benefits

You will be a part of a fast-growing multinational company, member of the Delivery Hero holding, with the opportunity to acquire new skills and grow professionally.

Moreover, you will have the opportunity to function in an established, yet creative and fun working environment with people who are genuine and ambitious and participate in a team that its highest goal is to maintain efood the ideal work place.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΓΓΕΛΙΑΣ

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ

Η εταιρία Καριέρα ΑΕ ιδρύθηκε το 1997, με στόχο την κάλυψη των κενών στην ενημέρωση σχετικά με την αγορά εργασίας και την υποστήριξη των νέων που αναζητούν εργασία. Μέσα στα χρόνια που ακολούθησαν η εταιρία έθεσε τη βάση για τη μετεξέλιξή της σε έναν οργανισμό ευέλικτο και γρήγορα αναπτυσσόμενο, σχεδιάζοντας διαρκώς νέα προϊόντα και υπηρεσίες καριέρας, που ανταποκρίνονται στις αυξανόμενες ανάγκες του δυναμικού χώρου της αγοράς εργασίας.

Το kariera.gr είναι το ηγετικό on-line recruitment site στην Ελλάδα. Από το 2007 αποτελεί μέλος του δικτύου του CareerBuilder.com, του μεγαλύτερου site για την αγορά εργασίας στις ΗΠΑ.

Kariera.gr Hiring Solutions

Αποστολή & Όραμα μας, είναι να δημιουργήσουμε περισσότερες ευκαιρίες απασχόλησης. Συνδυάζουμε τα skill σας με την κουλτούρα της εταιρίας, ώστε η επόμενη θέση εργασίας σας να αποτελεί κατάκτηση προσωπικής επιτυχίας.

Καθαρά ανθρωποκεντρική η προσέγγιση μας, στις γνώσεις σας και τις προσωπικές σας φιλοδοξίες. Διενεργούμε τα αντίστοιχα Test των προσόντων της θέσης, όπου θα σας βοηθήσουν να ανακαλύψετε και καλύτερα τον εαυτό σας.

Είμαστε εδώ, όσο αναζητάτε εργασία!