Chef, TI Digital et technologies magasins

Date de Publication : 2018-09-11

Description de l'offre

 Raison d’être du poste :

  

Mondou, c’est plus de 700 employés travaillant dans plus de 60 sites aux quatre coins du Québec. C’est aussi la plus grande chaîne de détail de produits pour les animaux de compagnie de la province. Depuis 1938, nous offrons des produits, des services et des conseils pour le bien-être et la santé des animaux, le tout avec une approche personnalisée. Grâce à notre formation interne rigoureuse et continue, chaque employé développe une connaissance pointue sur les produits offerts en magasins.

Relevant directement au Directeur des Systèmes d’information, le Chef TI Digital et Technologies magasin sera le principal acteur dans l’établissement de la vision technologique numérique, et s’assurera de la mise-en-œuvre et l’exploitation de toutes les propriétés web et numérique destinées aux clients chez Mondou. Cette position vous amènera à travailler en étroite collaboration avec des partenaires internes, tels que Marketing et Opérations, et des partenaires externes, afin de livrer la meilleure expérience digitale en magasin et en ligne.

Votre compréhension des objectifs d’affaires de la compagnie à court et long terme vous amènera à proposer des solutions à la fine pointe de la technologie, que ce soit en ligne ou en magasin. Dans votre rôle, vous comprenez l’importance de l’expérience utilisateur et vous concentrerez sur la qualité du UX, la fiabilité et performance des systèmes. L’omnicanal et le commerce unifié seront au cœur de vos priorités. Vous devez comprendre l’importance de l’utilisation des données qui sont à notre disposition afin de bien établir des KPI pour les différents départements.

 

Votre mission chez Mondou : 

  • Participer à l’élaboration de la vision technologique numérique tout en l’enlignant sur les objectifs omnicanal de la compagnie;
  • Être responsable du développement, de la livraison et du maintien des fonctionnalités sur les plateformes de e-commerce, POS, affichage numérique en magasin, application mobile, etc.;
  • Promouvoir de nouvelles méthodes et technologies permettant l’amélioration de l'expérience client en ligne et en magasin;
  • Être la référence en matière de connaissances dans le domaine du numérique;
  • Prendre en charge de l’évolution de votre équipe d’analyste d’affaires et d’une structure de développement agile;
  • Établir des indicateurs de performances permettant aux divisions de bien analyser le parcours de nos clients;
  • Gérer efficacement le budget qui vous est alloué;
  • Fournir des mises à jour opportunes et complètes au comité de direction sur l’évolution de la vision et la stratégie du digital dans la compagnie;
  • Gérez efficacement les priorités entre plusieurs produits, équipes techniques et parties prenantes de la compagnie.

 

Profil recherché :

Compétences requises à l’embauche

  • Avoir implanté ou participé activement à l’implantation d’une plateforme de commerce électronique;
  • Posséder une excellente compréhension des interrelations entre systèmes dans un concept omnicanal;
  • Capacité à gérer des processus et des priorités multiples et changeants
  • Possède de bonnes compétences analytiques;
  • Avoir d’excellentes compétences de collaboration, de communication et d’animation de réunions;

Le profil recherché détient également 

  • Plus de 10 ans d’expérience dans le domaine des technologies et systèmes d’information
  • Plus de 5 ans d'expérience dans un poste de gestion dans un groupe de technologie
  • Plus de 5 ans d’expérience dans le domaine du e-commerce et du commerce de détail
  • Un Baccalauréat en informatique, gestion de l’information ou dans un domaine connexe
  • Bilinguisme à l’oral et à l’écrit

  

 Pour être heureux chez Mondou, vous :

  • Adorez rencontrer des gens et créer des liens;
  • Considérez qu’être digne de confiance et intègre est la base de toutes bonnes relations;
  • Êtes passionné des animaux;
  • Collaborez avec votre équipe et contribuez à créer une ambiance unique;
  • Avez le désir de constamment développer vos compétences et aimez évoluer dans un environnement en constante évolution.

 

* Dans ce document, le masculin est utilisé aux seules fins d'en alléger le texte.

Résumé de l'offre:

En Bref


Mondou, c’est plus de 700 employés travaillant dans plus de 60 sites aux quatre coins du Québec. C’est aussi la plus grande chaîne de détail de produits pour les animaux de compagnie de la province. Depuis 1938, nous offrons des produits, des services et des conseils pour le bien-être et la santé des animaux, le tout avec une approche personnalisée. Grâce à notre formation interne rigoureuse et continue, chaque employé développe une connaissance pointue sur les produits offerts en magasins.

Notre but: faire vivre une expérience client unique