Conseiller technique en santé animale
 

Date de Publication : 2018-02-08

Description de l'offre

Magasin:

Adresse: 10400, rue Renaude-Lapointe
Montréal, Québec
H1J 2V7

Type d'emploi: Permanent

Raison d’être du poste : 

Mondou est présentement à un point tournant de son histoire. L’entreprise est née en 1938 et domine le marché québécois depuis 1983. Ayant une fervente passion pour les animaux, Mondou s’efforce jour après jour de répondre aux besoins de ses clients, fournissant des conseils éclairés et des produits de qualité.  

Le conseiller technique en santé animale sera responsable de développer des programmes et plans de formation et aussi d’animer des séances de formation. Il aura un rôle clé au sein de l’Académie Mondou et devra agir à titre de référence due à ses connaissances techniques. De plus, il sera appelé à faire la co-rédaction de contenus spécialisés dans le cadre de différents projets. Il travaillera donc en étroite collaboration avec différents experts tels que des vétérinaires, conseillers, spécialistes de contenu web et plus encore. Le conseiller technique en santé animale se rapportera au chef de la formation de l’Académie Mondou.

  

Votre mission chez Mondou : 

  • Développer des programmes et plans de formation qui répondront aux besoins de nos clients tout en étant innovateurs et de qualités ;
  • Créer des outils de formation pour soutenir les activités de formation ;
  • Faire de la co-rédaction de contenus spécialisés ;
  • Coordonner des projets ;
  • Animer des séances de formations s’adressant aux équipes magasins, clients ou partenaires et ce dans différents endroits (bureau chef, magasins, chez nos partenaires etc.) ;
  • Jouer un rôle de spécialiste dans le cadre de différents programmes à l’interne et auprès de nos partenaires tel que le Club Éleveur et les refuges ;
  • Participer en tant qu’ambassadeur à différents événements promotionnels ;
  • Être un joueur clé dans l’équipe de l’Académie Mondou et se tenir à jour de l’évolution et des nouveautés dans le domaine ;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes au poste.

 

Profil recherché : 

  • Technique en santé animale complétée en plus de 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine ;
  • Expérience en service à la clientèle ;
  • Spécialisation en lien avec les petits animaux ;
  • Spécialisation en lien avec les en animaux exotiques (un atout) ;
  • Être à l’aise de manipuler des animaux et faire preuve de dextérité manuelle ;
  • Être autonome, polyvalent, et avoir le sens des responsabilités ;
  • Travailler de façon méthodique et avoir le sens de l’organisation ;
  • Faire preuve de jugement et d’initiatives ;
  • Avoir le désir d’apprendre et de partager ses connaissances et sa passion ;
  • Faciliter à travailler en équipe ;
  • Communiquer aisément en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
  • Avoir occasionnellement à travailler selon un horaire de travail variable (soirs et fins de semaine). 

  

Pour être heureux chez Mondou, vous : 

  • Êtes passionné des animaux ;
  • Collaborez avec votre équipe et contribuez à créer une ambiance unique ;
  • Avez le désir de constamment développer vos compétences et aimez évoluer dans un environnement en constante évolution.
  • Adorez rencontrer des gens et créer des liens ;
  • Considérez qu’être digne de confiance et intègre est la base de toutes bonnes relations.

  

 

* Dans ce document, le masculin est utilisé aux seules fins d'en alléger le texte.

 

 

 

 

Résumé de l'offre:

En Bref


Mondou, c’est plus de 500 employés travaillant dans plus de 60 sites aux quatre coins du Québec. C’est aussi la plus grande chaîne de détail de produits pour les animaux de compagnie de la province. Depuis 1938, nous offrons des produits, des services et des conseils pour le bien-être et la santé des animaux, le tout avec une approche personnalisée. Grâce à notre formation interne rigoureuse et continue, chaque employé développe une connaissance pointue sur les produits offerts en magasins.

Notre but: faire vivre une expérience client unique