Assistant(e) Commercial(e) H/F
chez RESOCONFORT

Date de Publication: 13/07/2020

Description de l'offre

Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » GAZ SERVICE RAPIDE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le Nord de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude.

Type de contrat : CDD

Référence de l'offre : -ASS-003691

Mission :

Sous la responsabilité du Chef d’agence, vous devez :
Garantir la réception et la prise en charge des appels entrants des clients particuliers et optimiser la mise en relation avec les différents services.


Gérer le planning des techniciens en respectant nos délais contractuels, en fonctions de leurs disponibilités et de la demande des clients.
Manipuler les logiciels internes à l'entreprise.


Effectuer un suivi des clients via les différents canaux. (Téléphone, courrier, mail, accueil physique).

Prise de rdv et conseils auprès des clients, gestions des litiges.


Fidélisez vos clients par sur la durée par l'entretien d'une relation commerciale de qualité et la réalisation de ventes additionnelles au fur et à mesure de l'évolution de leurs besoins.

profil requis :

Première expérience réussie dans les métiers de la relation client au téléphone, de la gestion de planning et de la prise de rendez-vous.
-Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service

-Aisance avec l'outil informatique et téléphonique

-Vous êtes déterminé(e), dynamique et curieux (se), avec le sens du contact. Organisé(e) et autonome, vous avez le goût du challenge, une réelle capacité de négociation et une force de conviction.

Ce métier est fait pour vous.

Dans le cadre de sa politique de diversité GAZ SERVICE RAPIDE étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Résumé de l'offre:

Qui sommes-nous?

Gaz Service Rapide, Depan'chauffage service, Effica-service dans la région parisienne, Adag Caladoise à Lyon et Villefranche, Confogaz à Villeurbanne, Thermogaz à Bordeaux et Somgaz à Marseille sont membre de Resoconfort.

Ces sociétés vous proposent le remplacement, l'entretien et la réparation de vos appareils de chauffage.

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