CHARGE SAV ET ACHATS (H/F)
RH PARTNERS

Date de Publication: 06/12/2019

Description de l'offre

Notre client, société familiale, leader sur le marché de la conception, la construction de matériels destinés au prétraitement des eaux usées et déchets urbains ou industriels, est idéalement située entre Carcassonne et Toulouse.
Dans le cadre d’une réorganisation et afin d’accompagner son développement nous recherchons UN (E) CHARGE SAV ACHATS (H/F)

Sous la responsabilité du chef de production vos missions s’articulent selon les axes suivants en ayant toujours à l’esprit la satisfaction client :

Service Après-Vente (SAV)
- Vous organisez l'activité du service après-vente et gérez une petite équipe d'agents SAV – définition du planning de gestion des interventions SAV, priorisation et suivi.
- En vous appuyant sur vos compétences techniques, Vous répondez aux attentes de la clientèle, réception et gestion des réclamations, vous assurez la remise en état des appareils et de résoudre les problèmes d'installation.
- Suivi administratif des interventions, votre analyse doit permettre un reporting précis des interventions, de leur nature et du taux de rotation.
- Gestion et contrôles de la facturation, et des règlements des commandes
- Vous participez au développement commercial de l'après-vente : analyse de la concurrence, mise en œuvre d'actions marketing, prospection de clientèle, Vous assurez une veille du marché.

Achats – Approvisionnement

- Vous élaborer avec rigueur le cahier des charges des fournisseurs selon les besoins. Vous organisez des appels d'offres afin de sélectionner les prestataires et fournisseurs susceptibles de répondre au cahier des charges / commande défini.
- Vous négociez avec les fournisseurs et définissez les modalités du contrat (tarifs, délais de livraison...). Vous suivez les fournisseurs et résolvez les problèmes ou litiges.
- Vous assurez un suivi précis des commandes, de la zone de stockage, après réception, et proposez les mesures d’optimisation des flux.

Suivi/Contrôle des opérations d'achats et d'approvisionnement
- Votre esprit d’analyse, vous permet de mettre en place des indicateurs clés et des tableaux de bord pour mesurer la performance des actions menées : taux de rotation des stocks, délais de livraison, taux de disponibilité…
- Vous réalisez un reporting efficient sur l’état des approvisionnements et analysez la performance des fournisseurs.

profil requis :

De formation Bac+2/3 de type BTS ou DUT minimum (Maintenance Industrielle, mécanique, automatisme électronique Logistique) et démontrez un réel intérêt pour ces domaines.
Vous bénéficiez une expérience professionnelle sur un poste similaire de 5 ans minimum.
Maîtrise des outils informatiques courants ;
Organisé(e) et autonome, vous êtes rigoureux(se), analytique et doté(e) d'un très bon relationnel ;
Vous avez le goût des responsabilités et favorisez l’évolution dans un esprit d’équipe.
Pro-actif, vous savez être force de proposition pour améliorer la performance du service et de vos équipes.


Salaire :
30-34 K€, plus mutuelle (selon expérience).
Poste à pourvoir aussitôt que possible – CDI
Statut : agent de maitrise.

Résumé de l'offre:

  • Type de contrat: CDI - temps plein
  • Lieu: BRAM 11
  • Expérience: Non précisé
  • Date de Publication: 06/12/2019