RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F
RH PARTNERS

Date de Publication: 19/04/2019

Description de l'offre

Notre client est un groupe international, spécialisé dans les accessoires de mode. Pour contribuer à son développement, il recherche un RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F.

-Vous organisez et mettez en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients,
(suggestions, réclamations, besoins, commandes...) en lien avec les services concernés (marketing,
commercial, production ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle et de
rentabilité et des objectifs fixés par la direction au travers de la stratégie.
-Vous supervisez et coordonnez l'activité de la logistique sur les plans : technique (réception,
magasinage, stockage, préparation de commandes, expédition, ...), commercial (relation clients,
fournisseurs, transporteurs), social (management du personnel) et financier, selon les normes et la
réglementation d'hygiène et sécurité et les objectifs qualité (service, coût, délai).

profil requis :


✓ Connaissance des marchés et des clients
✓ Connaissance de la gamme de produits et des services
✓ Connaissances de base en marketing
✓ Connaissance de la conduite de projet
✓ Qualités rédactionnelles
✓ Connaissance des progiciels et de la bureautique
✓ Anglais

Résumé de l'offre:

  • Type de contrat: CDI - temps plein
  • Lieu: Lille
  • Expérience: Non précisé
  • Date de Publication: 19/04/2019

Qui sommes-nous?

Recrutement ou gestion de carrière, notre mission est de vous accompagner à chaque étape de votre vie professionnelle.

Vous cherchez un nouveau poste, vous souhaitez évoluer, faire un Outplacement… ? Nos experts vous accompagnent dans vos recherches et votre réflexion avec une démarche personnalisée et des méthodes prouvées.

Qu’est-ce qu’un réseau de talents?

Les réseaux de talents sont conçus pour optimiser la recherche d’emploi et l’envoi de candidatures. Que vous décidiez de déposer votre candidature ou simplement d’enregistrer vos coordonnées, nous nous ferons un plaisir de rester en contact avec vous.

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